Retours & Échanges
Chez Bayek Couture, nous nous engageons à vous offrir des pièces d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service de conciergerie pour initier votre demande et recevoir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection original pour garantir leur sécurité durant le transport.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement à domicile.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre atelier, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing